Bestnoten für das St. Nikolaus-Hospital

Wie wohl fühlt sich ein Patient im St. Nikolaus-Hospital? Wie gut fühlt er sich behandelt und versorgt? Diese Frage interessiert das Krankenhaus sehr, um stetig an der Qualität seiner medizinischen Dienste zu arbeiten. 

Jetzt liegen aktuelle Ergebnisse für die Bereiche Nuklearmedizin und Kinderabteilung vor. Im Zuge einer wissenschaftlichen Auswertung von Patientenbögen aus 14 bzw. 16 Krankenhäusern aus der Wallonie und Brüssel gibt es dabei Bestnoten. 

Mehr als 94 Prozent der Patienten der Nuklearmedizin würden das St. Nikolaus-Hospital weiter empfehlen. Höchst zufrieden zeigen sie sich mit Terminvergabe sowie der Vorbereitung und dem Ablauf von Untersuchungen. Auch ihren Aufenthalt am Eupener Krankenhaus bewerten die Patienten ausgesprochen gut. Sie schätzen zum Beispiel den persönlichen, zugewandten Umgang mit ihnen durch die Ärzte und Pflegekräfte.

Auch bei der Kinderabteilung würden 91 Prozent der Patienten das St. Nikolaus-Hospital weiter empfehlen. Gewürdigt wird zum Beispiel ein partnerschaftlicher und respektvoller Umgang. Die Qualität der medizinischen Behandlung wird sehr geschätzt. Und, in diesem Bereich sehr wichtig, die stationär untergebrachten Kinder fühlen sich wohl in ihren Zimmern.

Das gute Feedback spornt Verantwortliche und Mitarbeiter der beiden Stationen an. Immer gibt es etwas zu verbessern, um die Qualität der eigenen Arbeit weiter zu steigern. Aber zwischendurch zu hören, dass die Bemühungen beim Patienten ankommen, tut im täglichen Arbeitsdruck gut.