Mediation-Ombudsmann
Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein und sich bei der Direktion beschweren wollen, so steht Ihnen laut Gesetz « Rechte des Patienten » vom 08.07.2003 ein MEDIATOR zur Verfügung (dienst.mediator@hospital-eupen.be).
Sie erreichen Aurélie Rizzato als Mediator Mittwochs morgens von 9-12 Uhr unter : 087 599 510
Den Text hierzu finden Sie rechts unter "Dokumente"
- Er nimmt Ihre Beschwerde, sei sie schriftlich oder mündlich, zur Kenntnis.
- Er leitet diese an den zuständigen Dienst weiter.
- Er setzt sich, wenn möglich, dafür ein, mit beiden Parteien eine zufriedenstellende und gerechte Lösung für alle Betroffenen zu finden.
Nähere Informationen hierzu finden Sie an der Zimmertüre angeschlagen.